笔译服务流程：
1、收到稿件 ：
客户可以非常方便快捷地通过电话、传真、电子邮件或其它方式与我们取得联系提出您所需翻译资料方面的需求。涉及内容包括：翻译语种、资料类型、工作量、完 稿时间等，并附上您的电话、联系人姓名以及文件的简单介绍。
2、项目分析：
我们会以最快的速度，为您提供免费的评估对客户的需求予以回复，告知您翻译方案及报价供客户参考和选择。
3、确定合作意向：
双方以面谈、电话或电子邮件等方式，针对项目内容和具体需求进行协商，产生合同主体及细节，双方认可后，签署“翻译合同”。
4、进行专业翻译：
确定翻译稿件后我们将成立项目小组进行稿件分析，小组成员由我们根据稿件的专业特性和难易程度而挑选的专职翻译组成，并指派一名翻译经验丰富的项目经理来协调整个翻译质量控制过程。然后，项目小组将形成一份详细的工作安排进度表，并在项目经理的管理之下进行稿件的翻译。
5、编辑与校对：
（1）我们将指派一名在专业翻译领域有着多年丰富实践经验的译审对翻译的稿件进行专业准确性校对。验收项目包括（翻译的准确性和有效性、文字内容的正确性）。
（2）一次译审完成后，我们将指派一名精通语言的高级译审进行二次校对，重点放在用词是否准确一致以及语言表达方式是否连贯等等。
6、交付稿件：
稿件翻译工作完成之后，我们将参考原稿对译稿进行排版，保存为指定的文件格式。并将根据您的要求或根据我们制订的保密管理办法，妥善对您的稿件进行处理，确保您的文件保密性。收到余款后将所有翻译资料（包括激光打印版、电子版各一份）一同递交给客户，至此，资料翻译过程结束。同时还可提供：
平面设计、网站设计/制作、效果图、展览展示、打印、编辑、排版等设计服务。
口译服务流程
1. 建立联系：
客户可以非常方便快捷地 通过电话、传真、电子邮件或其它方式与我们取得联系，提出您所需口语翻译方面的基本需求。涉及内容包括：口译语种、口译方式、口译大致内容、口译有关的资料、时间地点、人员要求等。
2. 项目分析：
我们会以最快的速度， 为您提供免费的评估对客户的需求予以回复，告知项目方案及最终项目报价。
3. 确定合作意向：
双方以面谈、电话或电子邮件等方式，针对项目内容和具体需求进行协商，产生合同主体及细节，双方认可后，签署 “翻译合同”。
4. 客户沟通：
沟通内容包括对翻译人员的特殊要求，翻译时间的调整等。
5. 项目完成：
客户按照合同规定支付余款，我方在收到余款后给客户开具发票，至此，口语翻译过程结束
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翻译服务流程
